Politique d’expédition

Κόστος Αποστολής

Το κόστος αποστολής περιλαμβάνεται στην τελική τιμή των προϊόντων, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά στη σελίδα του προϊόντος ή κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Δεν υπάρχουν πρόσθετες χρεώσεις αποστολής κατά το checkout.

Επεξεργασία Παραγγελιών

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1–3 εργάσιμων ημερών.
Μετά την επεξεργασία, η παραγγελία παραδίδεται στη μεταφορική εταιρεία ή στον συνεργαζόμενο προμηθευτή.

Χρόνοι Παράδοσης

Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμώμενοι και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με:

Τον προορισμό

Τη διαθεσιμότητα προϊόντων

Τη μεταφορική εταιρεία

Τελωνειακές διαδικασίες (όπου εφαρμόζεται)

Ενδεικτικά:

Ελλάδα & ΕΕ: 7–15 εργάσιμες ημέρες

Διεθνείς αποστολές: 10–25 εργάσιμες ημέρες

Αποστολή από Τρίτους Προμηθευτές

Ορισμένα προϊόντα αποστέλλονται απευθείας από συνεργαζόμενους προμηθευτές ή αποθήκες τρίτων, εντός ή εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Τελωνειακοί Δασμοί & Φόροι

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να επιβληθούν τελωνειακοί δασμοί, φόροι εισαγωγής ή άλλες χρεώσεις από τις αρμόδιες αρχές της χώρας προορισμού.
Οι χρεώσεις αυτές δεν περιλαμβάνονται στην τιμή και βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

Καθυστερήσεις

Το MERCATORIOUS.STORE δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε:

Μεταφορικές εταιρείες

Τελωνειακούς ελέγχους

Ανωτέρα βία ή γεγονότα εκτός του ελέγχου μας

Παρακολούθηση Παραγγελίας

Όπου είναι διαθέσιμο, παρέχεται αριθμός παρακολούθησης (tracking) μετά την αποστολή της παραγγελίας.

Μη Παραλαβή Πακέτου

Σε περίπτωση που μια παραγγελία επιστραφεί λόγω:

Λανθασμένων στοιχείων

Μη παραλαβής από τον πελάτη

Ενδέχεται να απαιτηθεί νέα χρέωση για επαναποστολή.