FAQ

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Mastercard, PayPal, Shopify Pay, Visa, Maestro et UnionPay. Notre processus de paiement est sécurisé et crypté pour votre sécurité.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre produit. Si le produit est expédié vers l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans les 14 jours.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons dans de nombreux pays à travers le monde. Les frais et délais de livraison pour les commandes internationales sont calculés lors du paiement.

Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais la plupart des commandes arrivent dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Puis-je suivre ma commande ?

Absolument ! Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par courriel. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis sur notre site web ou sur celui du transporteur.